شروط الاستخدام
نرحب بكم في منصة ونشكركم على اختيارنا لنكون شركائكم في النجاح ونود أن ننوه هنا للشروط و الأحكام و الية العمل المعمول بها في منصة سواء كنت مستهلك او تاجر او غير ذلك فإن استخدامكم منصة يعني موافقتك على شروط الإستخدام و يشمل هذا الموقع والتطبيق.
المقدمة
- منصة هي منصة تقدم خدمة بناء متجر الكتروني للمطاعم والخدمات المتعلقة بالتجارة الالكترونية في الخليج العربي وهذا يشمل الموقع والتطبيق .
- التاجر او صاحب المطعم هو الشخص الذي يسجل في منصة من أجل بناء متجر الكتروني للمطعم .
- المتجر وهو عبارة عن المتجر الذي يتم استخدامه من قبل التاجر المطعم في منصة ويتم من خلاله تنفيذ النشاط التجاري.
- المستهلك وهو عبارة عن أي شخص يقوم بالطلب او الشراء من المطاعم من خلال المتجر او التطبيق الخاص بكل مطعم.
- الاتفاقية ويقصد بها القواعد والشروط المستخدمة في منصة منصة والتي تنطبق على كل من المتجر والتاجر / صاحب المطعم والمستهلك.
- مزود الخدمة وهو عبارة عن الخدمات التي تقدمها منصة منصة وبالشراكة مع أي طرف ثالث.
أهلية التاجر / صاحب المطعم القانونية
- يجب أن يكون التاجر / صاحب المطعم مؤهل قانونياً وعمره لا يقل عن 18 عام.
- يستثنى التاجر/صاحب المطعم الذي عمره أقل من 18 عام في حال أثبت ملكيته للعمل التجاري.
- جب أن يقر التاجر/ صاحب المطعم أهليته لإدارة المتجر/المطعم.
- يتحمل التاجر/ صاحب المطعم في حال مخالفته لهذا القسم من الاتفاقية تبعات المخالفة حيث أننا في منصة منصة لا علاقة لنا بالتعاملات التجارية ويحق لنا في منصة منصة مطالبته بالتعويض عن الأضرار التي قد تكون نتيجة لهذه المخالفة.
التزامات التسجيل وإنشاء حسابات
- في حال قمت بالتسجيل في منصة منصة والانضمام إلى عائلتنا فأنت مطالب بالإفصاح عن بعض المعلومات واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور من أجل استعمالها للدخول والوصول لخدمات منصة.وبناء على ذلك تكون قد وافقت على التالي:
- أن تكون مسؤول عن سرية معلومات حسابك وعدم الإفصاح عن بيانات الدخول لأي شخص أخر وفي حال حدثت محاول دخول يجب عليك تبليغ منصة منصة بتلك المحاولة.
- منصة منصة غير مسؤولة عن أي عملية ضرر وفقدان مادية أو معنوية تحدث نتيجة فقدان بيانات الدخول الخاصة بك.
- أنت مسؤول بشكل كامل عن استخدام حسابك في منصة منصة وفي حال قمت بتفويض شخص آخر للقيام بذلك فنحن نخلي مسؤوليتنا من ذلك الدخول للحساب.
- يجب أن تثبت مستوى عالي من الجدية والمصداقية في استخدام حسابك في منصة والالتزام بقواعد الاستخدام والخصوصية وكافة الأحكام القانونية المعمول بها في الخليج العربي.
- نلتزم نحن بمنصة منصة بالحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بك وفقاً لأحكام سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- نمتلك الحق في منصة في تجميد نشاطك وإلغاء عضويتك في حال مخالفة شروط إدخال البيانات وتحديثها أو الإفصاح عن معلومات غير صحيحة ومخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام.
- في حال مخالفتك لما تم ذكره في الأعلى فنحن نمتلك الحق في إيقاف أو تجميد متجرك وعضويتك لدينا في منصة منصة أو منعك من الدخول للمنصة. كما نمتلك الحق في حذف أي حساب غير مؤكد أو لم يتم عليه أي عملية لفترة طويلة.
قوانين بناء متجر الكتروني
- يجب أن يكون المتجر / المطعم غير مخالف للأنظمة والقوانين في الخليج العربي و الشرق الأوسط ويلتزم التاجر / صاحب المطعم بتوضيح نوعية الأعمال التي يقوم بها.
- تخلي منصة منصة مسؤوليتها عن أي متجر / مطعم يقوم بمخالفة القوانين المعمول بها في الخليج العربي و الشرق الأوسط ويحق لنا رفض أي مطعم أو متجر يخالف هذه القوانين.
- يجب أن يكون المتجر / المطعم غير مخالف لأحكام اتفاقية الاستخدام.
- لا يمتلك أي شخص استخدام منصة منصة في حال ألغيت عضويته أو متجره بموجب أوامر أو أحكام قضائية.
- في حال تسجيل مطعمك فيجب على هذا الطرف أن تلتزم بكافة الأحكام.
- يجب على كافة التجار / أصحاب المطاعم بكل القوانين المعمول بها لتنظيم التجارة الالكترونية ونظام الجرائم المعلوماتية والاستثمار والتعاملات الإلكترونية.
- في حال كان التاجر/ صاحب المطعم المتقدم بالطلب عبارة عن فرد فيجب عليه أن يلتزم بالتحقق من الشروط المطلوبة لدى الجهات الرسمية وتقديمها ويجب أن يقر بالإلتزام بهذه الاشتراطات.
- في حال كان المتقدم يمثل مؤسسة أو شركة ما فيجب أن يزودنا بكافة التفاصيل والمعلومات التي تثبت ذلك.
خدمات الدفع والسداد للمتاجر في منصة منصة
- لا علاقة لنا في منصة منصة بنظام الدفع عند الاستلام، حيث أنها متعلقة بـ المتجر/ المطعم والمستهلك.
- يحق لمنصة منصة أن تشترط بأن تكون عملية الدفع مباشرة بين المتجر / المطعم والمستهلك وليس لنا أي علاقة بتلك العملية.
حقوق منصة
- جميع محتويات منصة منصة الالكترونية وغيرها هي ملك لنا ولا يحق لأي شخص أن يستخدمها بأي طريقة كانت.
- سوف نقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة في حال التعدي على أي من حقوق منصة منصة وملكيتها الفكرية.
- لا نتحمل نحن في منصة منصة أي تعدي على حقوق التجار/المطاعم.
حقوق المستهلك
- يحق للمستهلك مراجعة البضاعة قبل الاستلام للتأكد من صحتها وسلامتها ومطابقتها ونحن غير مسؤولين عن العلاقة بين التاجر/ المطعم والمستهلك.
- لا نلتزم نحن في منصة منصة بأي شكوى من قبل المستهلك ونتخذ الإجراءات المناسبة بناء على ما نراه مناسب.
مسؤوليتنا في منصة منصة
- لا نتحمل المسؤولية عن أي أخطاء سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو عن طريق طرف ثالث.
- نحن غير مسؤولين عن أي مطالبة أو نزاع أو أضرار أو خسارة مباشرة أو غير مباشرة لأي طرف نتيجة استخدام أحد مستخدمي منصة منصة.
- لا نتحمل مسؤولية أي من مطالبات نشأت نتيجة خسائر مالية أو تشويه سمعة لسوء استخدام منصة منصة.
- لا علاقة لنا بأي نشاط غير شرعي يقوم به التاجر/المطعم.
- ننوه أنه يجب على أي تاجر أن يقوم بإعلامنا بأي نشاط مشبوه على منصة منصة ونحن غير مسؤولين عن أي من هذه المخالفات.
نود أن التنويه بأن هذه الشروط سارية على كافة المستخدمين لمنصة منصة وهي المسؤولة عن نظام العمل وأنه في حال تمت ترجمة الشروط إلى لغات أخرى فإن اللغة العربية هي المصدر والأصل لكافة التعاملات وأنه لا يحق لأي طرف أن يقوم بتعديل أو إضافة أي شروط إلا طاقم إدارة منصة منصة.